一、售后服務種類:
1、承諾對所提供的所有產品均免費保修一年。
2、承諾免費對設備設計的隱患進行改造升級。
4、承諾對處理設備異常情況的進行支持服務。
5、承諾對設備硬件和軟件的保修和保換服務。
二、售后服務發方式:
1、提供電話咨詢服務。
2、提供書面咨詢服務。
3、提高人員現場服務。
三、售后服務響應處理:
我公司承諾在接到客戶電話通知后-
24小時內提供電話或書面解決方案
48小時內人員到現場解決售后問題
四、售后收費標準:
保修期內我公司提供免費咨詢和上門維修服務
保修期后免費提供咨詢,如需到場僅收取成本費